Termini e condizioni del servizio

1. Chi vende

I prodotti sono venduti da VIBOO S.R.L., Via Fra' Bevignate 34, 06122 Perugia (PG), P.IVA 04044310540, REA PG-375857, PEC viboosrl@pec.it, email viboosrl@vibooapp.com (di seguito "noi"). Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul sito aurabattlecards.com (di seguito "Sito").

2. Prodotti e prevendita

I prodotti in vendita sono carte da gioco collezionabili "Aura Battle – Serie 1" nei formati Starter e Battle Pack, come descritti nelle schede prodotto. Le immagini sono rappresentative: colori, finiture e dettagli grafici del prodotto stampato possono differire leggermente.

Durante la prevendita i prodotti non sono ancora disponibili a magazzino. Acquistando, accetti che la spedizione avvenga entro la data indicata nella scheda prodotto e nella conferma d'ordine (15 dicembre 2026). Se per cause a noi imputabili non riuscissimo a spedire entro 30 giorni da quella data, potrai annullare l'ordine e ottenere il rimborso integrale.

La "carta esclusiva Edizione Prevendita" è inclusa in ogni ordine effettuato durante il periodo di prevendita e non sarà disponibile successivamente.

3. Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell'ordine. Il pagamento avviene tramite Shopify Payments (carte di credito e debito, Apple Pay, Google Pay) o PayPal; l'importo viene addebitato al momento dell'ordine. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta.

4. Conclusione del contratto

L'ordine si intende concluso quando ricevi la nostra email di conferma. Ci riserviamo di non accettare ordini in caso di indisponibilità del prodotto, errore evidente di prezzo o sospetta frode, rimborsando quanto pagato.

5. Spedizione

Spediamo solo in Italia con corriere tracciato. Costo: 4,90 € per ordine; gratuito per ordini di importo pari o superiore a 25 €. Riceverai il numero di tracciamento via email. Il rischio di perdita o danneggiamento passa a te alla consegna. Se il pacco arriva danneggiato, scrivici entro 48 ore con una foto: lo sostituiamo.

6. Annullamento prima della spedizione

Puoi annullare il preordine in qualsiasi momento prima della spedizione scrivendo a viboosrl@vibooapp.com con il numero d'ordine. Rimborsiamo l'intero importo sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni.

7. Diritto di recesso (14 giorni)

Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza dover indicare motivi. Per esercitarlo, invia una comunicazione a viboosrl@vibooapp.com (va bene anche il modulo in fondo a questa pagina). Dovrai restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione, a tue spese, all'indirizzo che ti indicheremo. Rimborseremo l'importo pagato, incluse le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Le bustine sigillate incluse nel Battle Pack sono prodotti sigillati il cui contenuto è casuale: una volta aperte non possono essere restituite (art. 59, lett. e, Codice del Consumo). Il resto del prodotto resta restituibile.

8. Garanzia legale

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. In caso di difetto, scrivici: provvederemo a sostituzione o rimborso.

9. Minori

Gli acquisti sul Sito possono essere effettuati solo da persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, chiedi a un genitore o a chi esercita la responsabilità genitoriale di completare l'ordine per te. Il prodotto è consigliato dai 10 anni in su.

10. Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Puoi inoltre utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie: ec.europa.eu/consumers/odr.

Modulo di recesso (facoltativo)